Customer’s Voice お客様の声

TANZO.では、お近くに店舗が無い、お二人のご都合が合わない等、ご来店が難しい場合、オンラインでのご相談を承っております。お仕事終わりなどにご自宅でお気軽にご相談いただけますので、大変ご好評いただているご案内方法でございます。

今回の指輪物語は、ご来店が難しいお客様…と言いますのも、なんと海を越えた、カナダ在住のお客様からのご婚約指輪とご結婚指輪のご相談でございます！

MADE IN JAPANでより良いものをと、TANZO.に辿り着いてくださったお二人。

新郎様は英語圏のご出身でございますので、日本のご出身である新婦様とお打合せをさせていただくことに。

デザインにつきましては、ご相談前からしっかりとホームページをご覧いただきご検討いただいておりましてので、大まかなご希望は決まっていらっしゃいました。

まずご婚約指輪は、引っかかりが少なく、普段使いしやすいデザインをご希望のとのことで、ハーフエタニティをお選びいただきました。

また、ご結婚指輪は、当初より『永久にあひみむ』をご希望いただいておりました。途切れない1本のラインが、永遠の愛を象徴する、TANZO.でも人気のデザインでございます。

ここから、指輪の形、素材、幅等、デザインの詳細を決めてまいりました。

お写真をご覧いただいたり、実際に私がサンプルリングを着用した様子をご確認いただいたり、ご予算とも相談しつつ…、画面上ではございますが、安心してお任せいただけますよう、デザインの見え方や特徴を、様々な方法でご案内させていただきました。

また新婦様も、お手元に定規などをご用意いただきながら、たくさんイメージを膨らませていただきました。

こうして、何度もオンラインでのご相談を重ねながら、とても素敵な指輪が完成いたしました。

お素材は、TANZO.オリジナルカラーのグリーンゴールドで、お手元をぱっと華やかに彩ってくれます。また、ご結婚指輪には、スクラッチ加工をお入れし、華やかながらもクールな印象となりました。ご婚約指輪は、ダイヤモンド1石1石が上品に輝く大きさをお選びいただき、重ね付けした際も、ご結婚指輪とご婚約指輪それぞれの良さを引き立て合う幅をお選びいただきました。

（内側には、カナダの象徴のカエデのマークをお入れいたしました！）

ご納品後、大変ご丁寧にお受け取りのメールも頂戴いたしました。

『その美しさと素晴らしい仕上がりに、二人で感嘆の声をあげてしまいました。TANZO様にお願いして本当に良かったと、心から感謝しております。』

ご来店せずのご成約は、きっとご不安なお気持ちもあったかと存じますが、この様なお言葉をいただけましたこと、大変光栄でございます。

いつか、お二人にお会いできます日を、心より楽しみにしております。

現在、オンラインでのご相談をご検討いただいてるお客様はもちろん、ご来店をご希望のお客様も、細かなデザインやふとした疑問まで、全てをクリアにしながら、最高の指輪のお造りをお手伝いさせていただきます。

皆様のご相談を、心よりお待ちしております。